Qui sommes—nous ?

Loyalty Lab B.V. a été créée en 2002 et s’est développée depuis lors en un prestataire de services en conseil et marketing couronné de succès. La société est spécialisée dans le marketing attractif.

En étroite collaboration avec le donneur d’ordre, nous développons des visions à long terme et des idées immédiatement applicables dans le domaine du marketing individuel et comportemental. Ensuite, nous les exécutons de A à Z, et ce, de manière pratique et gérable, ainsi que sur la base de modèles d’entreprise réussis, concrets et éprouvés.

L’équipe de Loyalty Lab comprend un mélange équilibré de spécialistes en informatique, d’analystes de bases de données et d’experts en fidélisation et marketing. Une équipe spécialisée est composée pour chaque projet afin de se charger de la gestion quotidienne du développement et de la mise en œuvre du programme spécifique de fidélisation. Ainsi, il y a toujours une synergie optimale entre les différentes disciplines.

Pour des services connexes, tels que l’exploration de données et la gestion optimale des commandes, Loyalty Lab collabore avec des partenaires externes, qui sont sélectionnés par formule client ou par projet partiel sur la base d’une expertise démontrable.

Loyalty Lab possède des établissements aux Pays-Bas (Amsterdam), en Allemagne (Kerpen) et en Belgique (Bruxelles).