Binden

Wir erstellen Ihnen auf Grundlage durchdachter Datenmodelle eine Übersicht über das Verhalten und die Bedürfnisse Ihrer Bestandskunden. So können wir sie automatisch und zum richtigen Zeitpunkt dazu verführen, früher oder häufiger für Service, Beratung oder einen zusätzlichen Kauf in Ihren Laden zurückzukehren. Das erhöht nachweislich den Umsatz.

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loyaleklant

Was ist ein treuer Kunde?

Ein treuer Kunde ist ein Kunde, der die Geschäftsbeziehung mit Ihnen so schätzt, dass er jedes Mal, wenn er einen (erneuten) Kauf erwägt, Ihren Laden besucht. Diese Wertschätzung erreichen Sie nur, wenn Ihr Kunde mit Ihren Produkten und Ihrem Service zufrieden ist oder Sie ein besseres Angebot als die Konkurrenz haben, vor allem aber durch aktive Pflege der Beziehung.

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Die durchschnittliche kaufende Resonanz liegt bei 11 % (Bandbreite 4-18 %).

Kundenbindungsprogramm

Ein Kundenbindungsprogramm ist die beste Art, die Beziehung zu Ihren Kunden aktiv zu pflegen. Dank einer Kombination aus zielgerichteten Direktmarketingmitteln und einer intelligenten Datenbank mit Kundendaten können Sie zur richtigen Zeit der richtigen Zielgruppe das richtige Angebot machen. So erreichen Sie, dass Ihre Kunden nur an Sie denken, wenn sie einen (erneuten) Kauf erwägen.
Die durchschnittliche kaufende Resonanz liegt bei 11 % (Bandbreite 4-18 %)

3,5 %

27 % Konversionsergebnisse, die zwischen 3,5 % und 27 % liegen!

Thema & Kampagnen

Der Einsatz von Aktionsmailings sorgt für einen starken Anstieg der Ladenbesuche und führt zu einer Umsatzsteigerung innerhalb eines bestimmen Zeitraums.
Dabei ist es unserer Ansicht nach sehr wichtig, die richtige Zielgruppe anzusprechen. Es kann sich zum Beispiel um eine Aktion für eine Zielgruppe mit einem spezifischen Profil handeln. Die Botschaft kann dann sehr gezielt mit dem richtigen Call-to-Action verbreitet werden. Und dies führt zu sehr schönen Konversionsraten zwischen 3,5 % und 27 %!

Mittel, die wir einsetzen können
DM/HaH
POS material
eDM
Social Media
Online- / InApp-Werbung
Mobile Gutscheine

Produkten

programma-loyalyteitsprogramma

Kundenbindungsprogramm

actie-thema

Thema & Kampagnen

actie-actie

Aktionskampagnen

  • Sandra Christiaansen
    Sandra Christiaansen Commercieel directeur

Wir besprechen gerne mit Ihnen, welche Möglichkeiten es gibt.
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